ANTAI Pve - Relance procédure de mise à jour pour déblocage cartes agents

Chères utilisatrices, chers utilisateurs,

L'ANTAI  avait mis à disposition des mises à jour au niveau du logiciel PVe (se trouvant sur les anciens PDA : PSION et GEN2WAVE), afin de rendre compatibles des cartes agents nouvellement enrôlées (certificat enregistré sur les cartes après le 16 janvier 2019), il y a un peu plus de 10 jours. Cependant cette mise à jour n'était pas accessible pour tous les appareils

L'ANTAI vient de nous demander de relancer les mises à jours, après les correctifs apportés, auprès de nos clients utilisant encore des PSION (Workabout) et des GEN2WAVE (RP1300).

Vous trouverez ci-après la procédure à suivre afin de mettre à jour le logiciel et pouvoir utiliser à nouveau les cartes agents pour la verbalisation électronique.

PROCÉDURE DE MISE A JOUR (actions à mener sur chacun de vos PDA) 

1 -Mise à jour n°1 sur les PDA
    + Avoir une ancienne carte agent (non enrôlée après le 16 janvier 2019), qui vous permet toujours de vous connecter à votre appareil
    + Vous connecter et effectuer un transfert à vide. Votre appareil récupère la mise à jour, l'installe et vous le notifie par un message. Il va peut être redémarrer ensuite.
Si aucune de vos cartes ne vous permet de vous connecter sur votre appareil, merci de nous ouvrir un ticket YService que nous puissions vous assister.

2 -Mise à jour n°2 sur les PDA
    + Effectuer de nouveau un transfert à vide. Votre appareil récupère la mise à jour, l'installe et vous le notifie par un message. Il va peut être redémarrer ensuite.
 NOTE : Il se peut que l'appareil ai déjà installé la première mise à jour, lors de l'un de vos précédents transferts de MIFs.

TESTS DE LA MISE A JOUR (actions à mener sur chacun de vos PDA)

    + Connectez vous à votre PDA avec votre ancienne carte (qui vous a permis de faire la mise à jour).
    + Connectez vous à votre PDA avec une carte enrôlée après le 16 janvier (qui n'était pas reconnue par l'application Pve).

Si les problèmes persistent, merci de nous ouvrir un ticket YService que nous puissions vous assister.
 
CONFIRMATION DE MISE A JOUR (actions à mener sur chacun de vos PDA)
 
    + Effectuer de nouveau un transfert à vide pour confirmer la mise à jour effective auprès de l'ANTAI.
 
 
 
Note : Il est inutile d’enrôler des cartes ayant des certificats encore valables, car elles sont compatibles avec la nouvelle mise à jour (ci-dessus).

Nous vous transmettrons dans un prochain message, un nouveau ecrtificat pour l'enrolement des cartes.

Nous vous rappelons que notre solution YPve (labelisé par l'ANTAI) ne rencontre pas de problème concernant le certificat de cartes agents. Pour vous garantir la continuité de service, lors de l'arrêt du maintien de la solution Pve par l'ANTAI au mois d'aout 2019, nous vous recommandons de passer la commande pour la migration YPve au plus tard au mois de juin. Il ne vous reste plus que 3 mois !

Restant à votre disposition,

L'équipe YPOK
Posté le Mercredi 3 avril 2019